Deli Serdang, AgaraNews. Com // Dalam komitmennya untuk senantiasa menghadirkan pelayanan prima bagi masyarakat, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Lubuk Pakam melaksanakan upacara pengambilan sumpah bagi para pegawai. Upacara ini dipimpin langsung oleh Muhammad Maltha Agustira, selaku Branch Office Head BRI BO Lubuk Pakam, yang secara khusus menekankan pentingnya integritas dan profesionalisme dalam menjalankan tugas di bidang pelayanan publik.
Dalam pidato inspirasionalnya, Maltha menyampaikan harapan besar agar seluruh pekerja BRI Lubuk Pakam mengoptimalkan kinerja mereka demi memberikan pelayanan yang berkualitas bagi masyarakat, terutama bagi para nasabah setia BRI.
“Kita bekerja dengan tujuan memberikan pelayanan yang optimal bagi masyarakat, khususnya para nasabah yang telah mempercayakan kebutuhan perbankan mereka kepada BRI,” tutur Maltha di hadapan para pegawai, senin (12/11/2024).
Menurut Maltha, BRI tidak hanya hadir sebagai institusi keuangan, tetapi juga sebagai mitra masyarakat yang menjangkau hingga pelosok negeri. Kepercayaan yang telah diberikan oleh para nasabah menjadi motivasi utama bagi BRI untuk terus meningkatkan standar pelayanannya.
“BRI adalah bank yang dipercayai oleh masyarakat Indonesia dari kota hingga desa. Maka dari itu, kualitas pelayanan harus menjadi prioritas utama,” lanjutnya.
Dalam kesempatan tersebut, Maltha memberikan arahan kepada para pegawai yang baru saja diambil sumpahnya agar senantiasa mematuhi Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku di BRI. Ia menekankan bahwa kepatuhan terhadap SOP bukan hanya sekadar formalitas, melainkan langkah penting untuk menjaga kualitas layanan yang aman dan profesional.
“Pastikan untuk selalu mengikuti SOP yang telah ditetapkan, berkoordinasi secara efisien, menjaga komunikasi yang baik, serta bekerja dengan penuh kehati-hatian,” tegasnya.
Tidak hanya soal teknis kerja, Maltha juga menekankan pentingnya menjaga kesehatan, baik fisik maupun mental, dalam menjalankan tugas sehari-hari.
“Yang terpenting, jaga kesehatan fisik dan hati kita. Karena dengan kesehatan yang terjaga, kita dapat bekerja lebih baik dan memberikan pelayanan yang lebih optimal. Semoga kita semua diberi energi positif untuk mencapai kinerja yang terbaik,” ungkapnya.
Pesan dan arahan yang disampaikan Maltha dalam upacara pengambilan sumpah ini bukan sekadar formalitas, tetapi bentuk dari visi BRI untuk terus mengutamakan kepuasan dan kepercayaan nasabah. Sebagai salah satu bank dengan jangkauan layanan terluas di Indonesia, BRI Lubuk Pakam menyadari bahwa kepercayaan nasabah adalah amanah yang harus dijaga melalui pelayanan yang tanggap, terpercaya, dan berintegritas tinggi.
Dengan diselenggarakannya acara ini, BRI Lubuk Pakam berharap agar seluruh pegawai semakin terdorong untuk menjaga semangat kebersamaan, meningkatkan profesionalisme, dan terus berkembang menjadi pribadi yang berdedikasi dalam melayani masyarakat. Upacara ini menjadi momentum bagi setiap pekerja untuk merefleksikan peran mereka sebagai garda depan yang mendukung keuangan masyarakat.
BRI Cabang Lubuk Pakam berkomitmen untuk selalu menjadi mitra yang andal bagi masyarakat, mengayomi para nasabah di setiap tahapan kehidupan mereka, dari kota hingga pelosok. Peringatan ini juga sekaligus menjadi pengingat bagi para pegawai untuk tetap berkomitmen menjalankan tanggung jawab mereka dalam mendukung misi BRI sebagai bank milik rakyat, yang melayani dengan sepenuh hati dan profesionalitas.(Fahmi/Lia Hambali)
