Simalungun, AgaraNews. Com – Polres Simalungun Polda Sumatera Utara kembali menunjukkan komitmennya sebagai institusi yang berintegritas dan humanis dalam melayani masyarakat. Aduan warga yang masuk melalui layanan “Halo Kapolres Simalungun” terkait kemacetan di jalur lintas Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras langsung direspons cepat oleh jajaran kepolisian, Sabtu (10/10/2026).
Kabag Ops Polres Simalungun AKP Tukkar Lungun Simamora, S.H., M.H., saat dikonfirmasi pada Sabtu (10/10/2026) sekira pukul 19.39 WIB, menjelaskan bahwa langkah cepat tersebut merupakan bentuk nyata kehadiran Polri bagi masyarakat.
“Ini adalah bentuk nyata Polri untuk masyarakat melalui kegiatan Polres Simalungun Polda Sumatera Utara yang berintegritas dan humanis dalam melayani masyarakat. Polisi bersama masyarakat, melindungi, mengayomi, dan melayani,” ujar AKP Tukkar Lungun Simamora.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia mengungkapkan, kegiatan tersebut bermula dari adanya aduan masyarakat melalui layanan Halo Kapolres Simalungun mengenai kemacetan di jalur lintas Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras. Menanggapi aduan itu, Kapolres Simalungun AKBP Dr. Hendri Nupia Dinka Barus, S.H., S.I.K., M.M., langsung memerintahkan personel Polsek Dolok Pardamean, dibantu Polsek Rayonisasi, untuk segera mengecek penyebab kemacetan.
Menurut AKP Tukkar, setelah informasi diterima sekira pukul 19.38 WIB, personel langsung bergerak tanpa menunda waktu. Meski cuaca saat itu sedang hujan deras disertai angin kencang, personel tetap tiba di tempat kejadian perkara (TKP) dengan cepat.
“Kondisi cuaca tidak menjadi penghalang bagi personel. Begitu mendapat perintah, anggota langsung mendarat di lokasi untuk memastikan penyebab kemacetan dan membantu mengurai arus lalu lintas,” ucapnya.
Setibanya di lokasi, personel melaporkan kondisi secara langsung (live) kepada pimpinan. Dalam laporannya, personel menyampaikan hasil patroli Polsek Dolok Pardamean.
Izin Komandan, hasil patroli dari Polsek Dolok Pardamean, ada truk tangki minyak berpapasan, kebetulan jalan sempit dan di persimpangan sehingga terjadi kemacetan. Namun saat ini sudah lancar, Komandan. Terima kasih,” demikian laporan personel di lapangan sebagaimana disampaikan AKP Tukkar.
Mengetahui situasi tersebut, Kapolres Simalungun mengucapkan terima kasih atas respons cepat yang ditunjukkan personel. Kapolres juga meminta agar personel tetap bertahan di lokasi dan terus mengawasi situasi lalu lintas, terutama mengingat kondisi cuaca yang kurang bersahabat.
AKP Tukkar mengungkapkan, Kapolres memberikan instruksi tegas agar personel segera melapor apabila menemukan hal-hal yang mengancam keselamatan masyarakat. Laporan tersebut harus disampaikan pada kesempatan pertama langsung kepada Kapolres.
“Pak Kapolres menegaskan, apabila ada hal yang mengancam keselamatan, segera hubungi beliau pada kesempatan pertama. Seluruh Pejabat Utama Polres Simalungun juga akan serta-merta bergerak dan bereaksi cepat untuk hadir ke TKP, memberikan pelayanan kepolisian,” jelasnya.
Ia menambahkan, layanan Halo Kapolres Simalungun menjadi sarana penting bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, aduan, maupun informasi yang berkaitan dengan keamanan dan ketertiban. Setiap aduan, kata dia, akan ditindaklanjuti dengan cepat agar masyarakat merasakan langsung kehadiran Polri.
“Setiap aduan masyarakat adalah prioritas. Kami ingin masyarakat merasa aman dan terlayani. Karena Polisi bersama masyarakat,” tegas AKP Tukkar.
Menurutnya, jalur lintas Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras merupakan akses penting yang dilalui banyak kendaraan, termasuk kendaraan angkutan berat. Karena itu, kelancaran arus lalu lintas di jalur tersebut perlu terus dijaga, apalagi saat kondisi cuaca buruk yang berpotensi meningkatkan risiko kecelakaan maupun kemacetan.
Hingga berita ini diturunkan, situasi lalu lintas di jalur lintas Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras dilaporkan telah kembali lancar. Personel Polres Simalungun tetap berjaga dan memantau kondisi di lokasi guna mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan.
Melalui kegiatan ini, Polres Simalungun berharap kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat. Kehadiran polisi di tengah masyarakat, dalam situasi apa pun, merupakan wujud komitmen untuk melindungi, mengayomi, dan melayani dengan sepenuh hati.(Joe/Lia Hambali)
