Simalungun , AgaraNews.com – Kapolsek Dolok Batu Nanggar IPTU Rido Valentino Pakpahan, S.Kom., M.H., melaporkan kepada Kapolres Simalungun penanganan laporan pengaduan masyarakat yang masuk melalui hotline “Halo Kapolres Simalungun”, terkait laporan gangguan Kamtibmas di kawasan Sinaksak.
Laporan tersebut disampaikan oleh seorang warga inisial H, dengan nomor kontak +62 853-7XXX-0XXX, pada Sabtu, 7 November 2026 sekira pukul 18.00 WIB. Dalam pesan pengaduannya, pelapor menyampaikan bahwa terdapat seorang pria dengan gangguan jiwa yang berkeliaran di sekitar Jalan Medan KM 9, dekat gerbang Tol Sinaksak, dan dilaporkan mengamuk serta melempari pengendara yang melintas. Pelapor juga menyebutkan bahwa orang tersebut kerap meminta uang kepada warga dan akan mengamuk apabila permintaannya tidak dipenuhi, sehingga meresahkan masyarakat sekitar.
IPTU Rido Valentino Pakpahan menjelaskan bahwa menindaklanjuti laporan tersebut, personel Polsek Dolok Batu Nanggar yang terdiri dari Ipda J.P. Napitupulu, Aiptu Citro Winarto, dan Brigadir Wayan segera bergerak mendatangi lokasi kejadian di Jalan Medan KM 9, dekat gerbang Tol Sinaksak, Kelurahan Sinaksak, Kecamatan Tapian Dolok, Kabupaten Simalungun.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia mengungkapkan bahwa setelah personel tiba di lokasi yang dimaksud, pihaknya tidak menemukan keberadaan pria dengan gangguan jiwa yang dilaporkan oleh warga di sekitaran titik tersebut.
IPTU Rido Valentino Pakpahan menegaskan bahwa respons cepat terhadap laporan masyarakat melalui hotline Halo Kapolres Simalungun ini merupakan wujud komitmen Polres Simalungun dalam menciptakan komunikasi langsung dengan masyarakat, sekaligus meningkatkan pelayanan yang responsif, cepat, dan mudah diakses oleh warga.
Ia menambahkan bahwa keberadaan layanan hotline ini bertujuan memudahkan masyarakat dalam menyampaikan informasi maupun permintaan bantuan kepolisian, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja Polres Simalungun secara keseluruhan.
Lebih lanjut, Kapolsek Dolok Batu Nanggar menyampaikan bahwa penanganan laporan semacam ini merupakan wujud nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat, sekaligus mempercepat respons penanganan situasi darurat sebagai bentuk komitmen Polres Simalungun yang berintegritas dan humanis dalam melayani masyarakat.
IPTU Rido Valentino Pakpahan menegaskan bahwa meskipun objek yang dilaporkan tidak ditemukan di lokasi saat personel tiba, pihaknya akan tetap meningkatkan kewaspadaan dan patroli di kawasan tersebut guna mengantisipasi potensi gangguan Kamtibmas serupa yang dapat meresahkan warga maupun pengguna jalan di sekitar Gerbang Tol Sinaksak.
Demikian laporan penanganan pengaduan masyarakat ini disampaikan oleh Kapolsek Dolok Batu Nanggar IPTU Rido Valentino Pakpahan, S.Kom., M.H., kepada Kapolres Simalungun sebagai bentuk pertanggungjawaban pelaksanaan tugas pelayanan masyarakat melalui hotline Halo Kapolres Simalungun.(Lia Hambali)
